呼び名と接客メモ
本名や電話番号を集める前提ではなく、自分が分かる呼び名と、次回の接客で役立つメモを記録します。
Noctia無料登録無料でプロフィールを作る
案内メニューを開く
Customer notes
セラピスト・夜職キャストのための、本人専用の顧客管理
接客で覚えておきたいことを、紙や複数のメモへ散らばらせない。Noctiaのお客さまノートなら、呼び名・接客メモ・来店や連絡の履歴・次の予定を自分の管理画面にまとめられます。
- 呼び名と自分用メモ
- 来店・連絡履歴
- 誕生日・次回連絡リマインド
Why it helps
覚えていたい接客情報を、必要なときに見つける
お客さまとの関係を続けるうえで大切なのは、大量の個人情報を集めることではなく、次の接客に必要な最小限の記録を自分で管理できることです。
- 紙のノートやスマホのメモに分かれ、前回の来店内容を探すのに時間がかかる。
- 誕生日や次に連絡したい日を覚えていても、忙しい時期に見落としてしまう。
- 店舗の顧客台帳とは分けて、移籍後も自分の仕事用メモとして持ち続けたい。
What you can do
お客さまノートでできること
来店・連絡履歴
日付、来店または連絡の種別、短いメモを時系列で残し、前回までの流れを確認できます。
次回連絡リマインド
当日・7日以内・期限を過ぎた次回連絡日をNoctia内に表示し、自分のタイミングで対応できます。
誕生日の予定
生年を保存せず月日だけを登録し、30日以内の誕生日を本人の管理画面で確認できます。
How to use
迷わず始める3ステップ
- 01
呼び名でノートを作る
氏名や連絡先ではなく、自分が識別できる呼び名から始めます。
- 02
来店・連絡を記録する
接客後に日付と短いメモを追加し、必要な情報だけを残します。
- 03
次の予定を確認する
誕生日や次回連絡日が近づいたら、ダッシュボードからノートを開きます。
Private by design
顧客情報を広げない、本人だけの設計
お客さまノートは公開プロフィールの一部ではありません。店舗の顧客台帳とも連携せず、記録した本人以外へ共有しない前提で設計しています。
- 店舗・お客さま・他キャスト・公開ページには表示しません。
- 運営用の通常画面から内容を閲覧する機能を設けていません。
- 外部のLINEやメールへメッセージを自動送信しません。
対応範囲：予約受付、電話番号・住所の管理、施術カルテ、同意書、LINE連携、店舗との顧客共有は現在の機能に含みません。
Related features